Afgelopen donderdag 28 september zijn in het Kasteel van Brasschaat de langverwachte categoriewinnaars van de publieksprijzen ‘Beste Winkelketen van België' 2023-2024 en ‘Webshop Award Belgium' 2023-2024 bekendgemaakt. Daarnaast zijn ook de awards voor de overalltitels ‘Beste Winkelketen van België’ 2023-2024, ‘Webshop Awards Belgium’ 2023-2024 én ‘Retailer of the Year Belgium’ 2023-2024 uitgereikt. Tot slot hebben de aanwezige vakgenoten bepaald welke nieuwkomer er dit jaar de ‘Newcomer Retail Award’ ontvangt.
Meer dan 150.000 consumenten hebben in de afgelopen maanden laten weten wat ze van hun favoriete retailers vinden. Zij deden dit door onder andere een beoordeling te geven op aspecten als prijs, klantvriendelijkheid, assortiment en bezorging. Dit heeft geresulteerd in bijna tachtig genomineerde retailers en uiteindelijk dertig unieke winnaars.
De 24 categoriewinnaars van de ‘Beste Winkelketen van België’ 2023-2024
Audiciens: Amplifon
Baby & Kind: Kiabi
Boek & Cadeau: Standaard Boekhandel
Buurtsuper: Okay
Consumentenelektronica: Kamera Express
Damesmode: e5
Dierenspeciaalzaken: Aveve
Doe-het-zelf: Hubo
Eten & Drinken: de Keurslager
Herenmode: e5
Hypermarkten & Supermarkten: Lidl
Kantoorartikelen: Ava
Keukens & Badkamers: ixina
Lingerie & Ondermode: Hunkemöller
Opticien: Pearle Opticiens
Parfumerie: ICI Paris XL
Persoonlijke verzorging: ICI Paris XL
Schoenen: Schoenen Torfs
Slapen: Sleeplife
Speelgoed & Games: Supra Bazar
Sport & Outdoor: Decathlon
Tuin: Aveve
Warenhuis: Action
Wonen: Action
De 21 categoriewinnaars van de ‘Webshop Awards Belgium’ 2023-2024
Baby & Kind: Kiabi
Boek & Cadeau: Standaard Boekhandel
Consumentenelektronica: 123inkt
Damesmode: e5
Dierenspeciaalzaken: Zooplus
Doe-het-zelf: Hubo
Eten & Drinken: Koffiemarkt.be / Cafebonmarche.be
Herenmode: e5
Hypermarkten & Supermarkten: Colruyt
Kantoorartikelen: 123inkt
Lingerie & Ondermode: MyComfort24
Opticien: Pearle Opticiens
Parfumerie: Douglas
Persoonlijke verzorging: Drukke mama's
Schoenen: Schoenen Torfs
Slapen: Emma the Sleep company
Speelgoed & Games: Drukke mama's
Sport & Outdoor: Decathlon
Tuin: Aveve
Warenhuis: Amazon
Wonen: HEMA
Alle categoriewinnaars maken kans op de overalltitels ‘Beste Winkelketen van België’ 2023-2024, ‘Webshop Awards Belgium’ 2023-2024 en ‘Retailer of the Year Belgium’ 2023-2024.
De volgende retailers stonden als overallwinnaar op het podium.
‘Beste Winkelketen van België’ 2023-2024: Pearle Opticiens
‘Webshop Awards Belgium’ 2023-2024: Zooplus
‘Retailer of the Year Belgium’ 2023-2024: AVEVE
De beste nieuwkomer op de Belgische markt
Een speciale vermelding verdient de 'Newcomer Retail Award' 2023-2024, een prijs die innovatie, schaalbaarheid en originaliteit beloont bij nieuwkomers op de Belgische markt. De belangrijkste randvoorwaarde hierbij is dat de concepten maximaal drie jaar actief zijn op de Belgische markt. De winnaar van dit jaar is Goe Beestig geworden. Hiermee laat deze winnende nieuwkomer de overige genomineerden Café Beauté en Cocon achter zich. De genomineerden zijn aangedragen door een deskundige jury, met leden van #teamretail, Hans Anders, e5 en een aantal retailexperts. Hun kans op succes hing deels af van het publiek, dat op 28 september de kans kreeg om via een pitch hun favoriet te steunen. De winnaar werd uiteindelijk bepaald door de publieksstemmen. De pitch van Goe Beestig was hierbij doorslaggevend.