HelloFresh introduceert formeel de kant-en-klare maaltijdservice genaamd "Factor" in zowel Nederland als Vlaanderen. Deze gezonde kant-en-klare maaltijdoplossing, overgenomen door HelloFresh in 2020, is nu beschikbaar voor consumenten in Nederland en Vlaanderen.
Net als bij HelloFresh of GreenChef, hebben klanten de mogelijkheid om maaltijdpakketten te bestellen via de app of de website factormeals.nl.
Het menu omvat diverse dieetkeuzes, zoals vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto, waarmee de meeste dieetdoelen worden afgedekt. Een kwart van de maaltijdopties is veganistisch of vegetarisch, en deze worden op het gekozen tijdstip bij de klant thuisbezorgd.