Woonwarenhuis IKEA is in België gestart met online videogesprekken voor persoonlijk advies. Consumenten kunnen online een afspraak maken voor een gratis adviesgesprek van een half uur met een medewerker van IKEA. In het gesprek kan er samen een shoppinglijst worden samengesteld. Daarnaast kunnen de adviesmedewerkers ook online plannen helpen schetsen voor meubels of helpen bedden en matrassen te kiezen.
IKEA besloot vorige maand zijn winkels te sluiten in verband met het coronavirus. Het Zweedse woonwarenhuis rekent erop zijn Europese winkels vanaf eind april te kunnen heropenen. In afwachting op de heropening start de keten in België met videoconsulten.