Drogisterijketen Kruidvat is mogelijk van plan om vanuit de eigen winkels de producten bij de mensen thuis te gaan bezorgen. Hierbij zouden ze dan gebruik willen gaan maken van fietsbezorgers.
Naast het extra stukje gemak dat het voor de klant oplevert, zit er ook een kostenbesparing aan vast. Dit laat directeur e-commerce Roland van den Berg van moederbedrijf A.S Watson optekenen tijdens het event Emerce Retail. '‘We zijn nooit verder dan vijftien minuten verwijderd van de consument. Vanuit die winkels kunnen we bijvoorbeeld medicijnen thuisbezorgen.’ Er zijn verder ook nog ideeën om een eigen marktplaats te creëren. Hiermee moet het aanbod vergroot worden. 'De marktplaats zal geen open karakter krijgen waar diverse partners elkaar de loef afsteken, zoals bij bol.com. “We willen ten alle tijde de controle over het aanbod hebben,' aldus Van den Berg.