Starbucks en Amazon hebben afgelopen week gezamenlijk een kassaloze Starbucks Pickup met Amazon Go geopend in New York. De nieuwe shop biedt het volledige Starbucks-assortiment en een geselecteerd aanbod van eten en drinken uit de Amazon Go-supermarkt, waaronder salades, sandwiches, bakkerijproducten en snacks. De shop heeft ook een lounge met individuele werkplekken welke voorzien zijn met stopcontacten en USB-poorten.
Klanten kunnen de Starbucks app gebruiken om vooraf te bestellen. Eenmaal in de winkel kunnen ze op een digitaal scherm de status van hun bestelling zien en deze afhalen. Om de Amazon Go markt en lounge binnen te gaan, kunnen klanten de 'in-store code' gebruiken op de Amazon shopping app of een creditcard. Eenmaal in de winkel kunnen shoppers producten meenemen, die vervolgens automatisch aan hun virtuele winkelwagen worden toegevoegd. Wanneer een klant de Amazon Go-markt verlaat, wordt hun kaart vervolgens opgeladen en kunnen ze 'binnen een paar uur' toegang krijgen tot hun ontvangstbewijs, aldus het bedrijf.