Vanaf 2025 kent het ‘ABN AMRO Retailer of the Year’-concept een gloednieuwe vakprijs: ‘ABN AMRO Beste Winkelteam van Nederland’. Deze prijs richt zich volledig op de mensen die dagelijks het verschil maken in de winkel – het winkelteam. Geen individuele prestaties, maar teamkracht staat centraal.
Met deze verkiezing krijgt het winkelteam de erkenning die het verdient. In een tijd waarin klantverwachtingen blijven stijgen, zijn het de medewerkers op de winkelvloer die zorgen voor verbinding, beleving en resultaat. Het zijn de teams die elkaar versterken, met plezier samenwerken en zichtbaar het verschil maken – voor klanten én collega’s. De vakprijs is het antwoord op een grote wens van vele retailers en de methode is zorgvuldig en in overleg met diverse retailers samengesteld.
Vier categorieën op het gebied van service en selfservice
Retailorganisaties konden hun winkelteams voordragen in één van vier categorieën, namelijk:
- Service georiënteerde winkels en speciaalzaken tot 10 medewerkers;
- Service georiënteerde winkels en speciaalzaken vanaf 10 medewerkers;
- Selfservice winkels tot 30 medewerkers;
- Selfservice winkels vanaf 30 medewerkers.
Na een eerste selectie op onder meer klantgerichtheid, prestaties en teamspirit, zijn per categorie maximaal vijf finalisten geselecteerd. Deze teams ontvingen afgelopen zomer een bezoek van een vakjury, bestaande uit ervaren retail executives. Twee belangrijke regels: per categorie kan een retailer slechts met één winkel genomineerd worden en de retail executives mogen tijdens de jurytour niet hun eigen winkel(s) beoordelen.
Bezoeken vol energie, gastvrijheid en inspiratie
Na het selecteren van alle finalisten per categorie, hebben we drie volle tourdagen samengesteld. We bezochten samen met onze jury de volgende finalisten (op alfabetische volgorde):
- Dille & Kamille Den Haag Noordeinde
- Eye Wish Opticiens IJmuiden
- GAMMA Bouwmarkt Peizerweg Groningen
- HEMA Maastricht-Brusselse Poort
- HEMA Wijchen
- ICI PARIS XL Rotterdam Lijnbaan
- Jeans Centre Breda
- Jumbo Oirsbeek Markt
- Kruidvat Harderwijk P.C. Hooftplein
- Kruidvat Heemstede
- Marie-Stella-Maris Boutique Amsterdam Centrum
- Pearle Opticiens Katwijk
- Pink Gellac Eindhoven
- Specsavers Emmen
- Specsavers Hardenberg
- Trekpleister Bodegraven
- Zeeman Arnhem Fortunastraat
De bezoeken lieten een krachtig beeld zien van de diversiteit én gedeelde kracht in de Nederlandse retail: teams die samenwerken met zichtbaar plezier, klanten écht centraal stellen en als collectief excelleren. Van Groningen tot Maastricht – er zijn winkels door het gehele land bezocht en overal werd dezelfde energie gevoeld. Deze teams zijn het hart van de winkel, en dat zag je in alles terug.
Een impressie van de bezoeken aan de genomineerde winkels op 4 juni, 5 juni en 4 juli 2025.
De vakjury had dan ook geen eenvoudige taak. Met oog voor dynamiek, samenwerking en impact beoordeelden zij elk team op locatie. Op basis van hun bevindingen en beoordelingen zijn de uiteindelijke winnaars bepaald. We danken graag de volgende juryleden voor hun tijd, betrokkenheid en expertise:
- Jan Sander de Bie, Commercieel Directeur bij Dille & Kamille
- Jordan Maas, Head of Sales bij Eye Wish Opticiens
- Machiel Lagerweij, COO bij HEMA
- Martijn de Looze, Director Sales and Operations NL bij ICI PARIS XL
- Perijn Hoefsloot, Director Marketing GAMMA bij Intergamma
- Marijke van der Hulst - van Beek, Sales Coordinator bij Jeans Centre
- Anrico Maat, Directeur Sales & Real Estate bij Jumbo
- Katinka Ruikes, Director Sales Operations & Innovation NL bij Kruidvat
- Peter Beekman, Head of Sales NL bij Pearle Opticiens
- Thera Strietman, CEO bij Pink Gellac
- Truusje Wijsman, Head of Marketing Optics bij Specsavers
- Ton Witteveen, Director of Sales Operations bij Trekpleister
- Erik Sweep, Areamanager bij Trekpleister
- Mischa Gijrath, Sales Operations Manager bij Zeeman
- Henk Hofstede, Sectorbanker Retail bij ABN AMRO
- Frank Quix, Managing Director bij Q&A Retail
Uitreiking tijdens het ‘ABN AMRO Retailer of the Year’ Gala
De winnaar in elke categorie wordt bekendgemaakt tijdens het feestelijke ‘ABN AMRO Retailer of the Year’ Gala op 6 november. Dit gala is exclusief voor directieleden van retailers, maar deze directieleden mogen nu ook een afvaardiging van hun genomineerde winkelteams meenemen. Winnende teams ontvangen een award voor in de winkel, landelijke erkenning via de vakpers én een unieke teamactiviteit als bekroning op hun gezamenlijke prestatie.
Meer weten over de 'ABN AMRO Retailer of the Year' verkiezingen? Ga naar www.bestewinkelketen.nl of neem contact met ons op via nl.retaileroftheyear@qanda.nl!